의료 사무실 직원 성과 평가 가이드

의료 사무실의 성과는 의료 사무실 직원의 개인 성과에 따라 크게 달라집니다. 이는 높은 수준의 우수성을 달성하는 데 중요한 개별 평가 방법을 통해 의료 직원의 성과를 측정합니다. 관리자는 각 직책의 직무 기술서에 명시된대로 업무의 질과 양을 측정하는 시스템을 개발하고 유지 관리함으로써 의료 사무실 직원의 성과를 측정 할 수 있습니다. 성능 측정에는 많은 이점이 있습니다.

성능 측정의 이점

1. 응낙: 평가는 해지가 필요한 경우 문서를 제공합니다. 관리자는 승진 기회와 보상 증가를 결정할 때 평가를 사용합니다. 또한 승진, 보람, 재배치 및 다른 직위로 직원을 이전하는 불공정 행위를 방지합니다.
2. 통신: 의사 소통은 의료진의 성과에 대한 효과적인 피드백을 제공해야합니다. 평가는 각 직원에게 전달해야합니다. 평가 토론은 관리자와 직원 간의 업무 관련 문제에 대한 양방향 상호 작용을 촉진합니다.

1. 자극: 직원들이 만족스러운 성과를 달성하거나 더 높은 기준으로 수행하도록 장려하십시오. 동기를 부여받는 직원은 매일하는 일에 자부심을 느끼는 직원입니다. 개인이 의료 사무실의 성공에 어떻게 기여하는지 알면 성과를 향상시키는 데 큰 동기가됩니다.
2. 개발: 직원 성과를 평가하는 것은 관리자와 직원에게 교육 및 개발 기회에 대한 인식을 높이는 데 필수적입니다. 평가를 통해 성능 문제를 개선하고 성능 향상 계획을 수립하는 데 필요한 단계를 파악할 수 있습니다.

측정 성능 우선 순위를 정한 후에는 정확하고 체계적인 프로세스를 보장하기 위해 다음 단계를 따라야합니다.

정확하고 체계적인 프로세스를 보장하는 단계

1. 각 직책에 대한 표준 및 평가 기준을 설정하십시오.
2. 성과의 측정 방법 및 빈도를 결정합니다.
3. 직원 성과에 대한 데이터 수집 프로세스를 결정합니다.
4. 수습 기간이 끝나고 지속적으로 직원 성과를 평가하십시오.
5. 직원의 피드백을 포함하여 성과 검토의 모든 영역에 대해 토론하십시오.
6. 성능 개선 목표 및이를 구현하기위한 조치 계획을 설정하십시오.
7. 인사 파일에 평가를 제출하십시오.

의료 사무실 직원의 성과를 측정하는 데 사용할 수있는 많은 기준이 있습니다. 그들은 필수적인 직무를 포함하여 개인적이고 전문적인 자질로 나눌 수 있습니다.

제안 된 성능 기준

개인적 특성

1. 청렴: 정직
2. 상이: 차이를 포용
3. 발의: 행동을 취하다
4. 혁신: 새로운 아이디어 창출
5. 존경: 사람들을 잘 대우하고있다.
6. 성장: 개발 및 개선

전문성

1. 대인 관계 기술: 커뮤니케이션 및 팀워크
2. 작품의 질: 기대를 지속적으로 초과 / 초과
3. 청지기 직분 자원의 책임있는 사용
4. 업무 가용성: 신뢰할 수 있음
5. 생산력: 산출 비율
6. 지식: 직업 기대 이해하기

필수 작업 기능

1. 의무와 책임: 모든 의료 정책, 절차, 기대치 및 가치를 준수하여 업무를 수행합니다.
2. 건강과 안전: 환자, 방문객 및 동료의 건강과 안전을 보여줍니다.
3. 전문 직업 의식: 모든 환자, 방문객 및 동료를 전문적으로 인사하고 치료하십시오.
4. 효율성과 효과: 환자, 방문객 및 동료의 필요를 예상하고 이에 대응할 수 있습니다.
5. 지속적인 개발: 효과를 높이고, 훈련 기회를 활용하고, 개선 기회를 찾아내는 것에 대한 헌신을 보여줍니다.

권장 등급 시스템

• 5 = 지속적으로 기대치를 초과합니다.
• 4 = 자주 기대를 웃음
• 3 = 기대를 충족 시키거나 충족시킵니다.
• 2 = 기대에 부합하지 못함
• 1 = 기대 이하의 실적

성과 개선 계획

성능 향상 계획을 통해 관리자와 직원은 성능 문제를 해결하고 해결할 수 있습니다. 이는 직원이 성과를 달성하거나 기대 수준을 충족시키지 못할 때 활용됩니다. 미래의 성과 문제를 방지하기 위해 직원은 공식 시험 자격 상태에 있어야합니다.

• 훈련 서류 및 / 또는 추가 교육 검토를위한 시간표를 설정하십시오. (90 일 권장).
• 직원이 90 일이 지나면 직원을 다시 평가합니다. 직원이 기대에 미치지 못하면 직원에게 서면 경고가 전달됩니다.
• 두 번째 90 일 기간이 지나고 직원이 기대에 미치지 못하면 직원에게 최종 서면 경고가 전달됩니다.
• 직원이 기대치를 충족시키지 못하는 세 번째 90 일 기간은 직원이 종료됩니다.

부정적이거나 불공정 한 행위에 대한 잠재적 인 소송을 예방하기 위해 의료 사무실 직원의 성과 측정에 관한 의료 사무실 정책 및 절차를 신중하게 구현해야합니다.

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