전화를 한 후 911 : 앞으로 오는 사람과 필요한 것은 무엇입니까?

너 911에 전화 했어. 지금 뭐야? 누가 문 안으로 들어가고 거기에 도착하는데 얼마나 걸릴 것입니까? 도움이 도착하기 전에해야 할 일이 있습니까?

이 질문에 대한 대답은 911에 전화 한 이유와 현재 위치에 따라 다릅니다. Monterey, TN에있는 것보다 캘리포니아 주에있는 경우 911 전화와 완전히 다른 응답을 받게됩니다. 그리고 집에 침입자가하는 것처럼 자동차가 불에 타면 같은 사람들이 나타나기를 원하지 않을 것입니다.

도움말 호출

첫째, 도움 요청은 무서울 수 있으며 당시에는 압도적 인 것처럼 보일 수도 있습니다. 얼마나 빠른 구조자가 당신에게 도착하는지는 중요하지 않습니다. 그것은 영원한 것처럼 보일 것입니다.

당황하지 마십시오.

911에 전화 할 때 전화를받는 사람은 과정을 진행하도록 훈련 받았음을 기억하십시오. 침착하게 물어보고 묻는 질문에 귀 기울여주십시오. 최대한 명확하게 대답하고 줄을 서십시오. 911 운영자가 지시 할 때까지 절대로 전화를 끊지 마십시오.

그렇다고해서 도움이 최대한 빨리 도착하고 적절한 장비를 제공 할 수 있도록 도와주는 몇 가지 팁이 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 전화를 걸 때 실제로 알아야 할 두 가지가 있습니다.

1. 내 위치. 그것은 우스꽝스럽게 들리지만, 당신의 위치에 대한 어떤 의심이라도 상황이 느려질 것입니다. 특히 휴대 전화로 911에 전화하는 경우에는 분명하십시오.운영자가 휴대 전화를 사용하여 내 휴대 전화를 찾을 수 없기 때문에 내가있는 곳과 도움이 필요한 사람의 위치를 ​​파악하는 것이 특히 중요합니다.
2. 필요한 것. 구급차, 소방서 또는 경찰이 필요합니까? 정면으로 말해봐. 전국 각처 (그리고 전 세계)의 많은 곳에서 911 전화에 응답하는 사람들은 궁극적으로 필요한 것을 보낼 사람이 아닐 수도 있습니다. 종종 경찰서에서 911에 응답 할 것이지만, 응급 상황이 된 것을 알게되면 의료 센터로 전화를 이전하게됩니다.

휴대 전화로 911에 전화 할 때마다 "나는 (어느 도시에 있든) 구급차 (또는 경찰 또는 소방서)가 필요합니다."라는 대화를 시작했습니다. 운영자가 어떤 스크립트를 작성했는지에 상관없이 필자는 이미 필요한 부분과 내가있는 곳을 이미 마음 속에 심었습니다. 다음 몇 가지 질문을하더라도, 운영자는 이미 내가 필요한 것을 얻을 수있는 방법을 생각하고 있습니다.

구급차가 도중에있다. 그리고 다른 누구?

파견 인에게 어떤 유형의 긴급 상황이 있는지, 거주지를 분명히 알리 자마자 승무원들이 굴러 가기 시작할 것입니다. 의료 응급 상황에 대한 911 건의 전화를 살펴 보겠습니다.

대부분의 경우 구급차가 도움이되지 않을 것입니다. 구급차에는 보통 두 명의 간병인이 있습니다. 흔히 응급 구조대와 응급 구조대입니다. 병원에가는 도중에 하나는 운전할 것이고 다른 하나는 뒤에서 의료를 제공 할 것입니다. 최악의 상황, 특히 4 층 건물의 최상층이나 여러 사람이 치료를 제공해야하는 경우 (CPR 수행 등), 구급차에는 다른 형태의 응급 처치 요원이 참여하게됩니다.

구급차 대원을위한 그 여분 도움은 당신이 사는 곳에 따라서 많은 모양 들어온다. 대부분의 경우 첫 번째 대응자는 소방관 소방관이지만 SUV 나 경찰서의 고독한 구급 요원이 될 수도 있습니다. 전국 일부 지역에서는 구급차보다 앞서 도착한 개인 픽업 트럭에 자원 봉사 소방관들이 많을 수 있습니다.

응답자가 귀하의 주소지에 도착하면 귀하를 찾기 위해 알아야 할 것이 있습니까? 집에 분명히 표시되어 있습니까? 아파트 단지에 이상한 측면의 진입로를 설명 할 수 있습니까? 승무원이 집으로 오는 동안 배차원에게 알릴 수 있도록 알아야 할 사항입니다. 를 적어. 이웃 사람들에게 도움을 청하기 어려워서 함정이 무엇인지 물어보십시오.

경우에 따라 구급차만으로도 의료 문제를 해결할 수 있습니다. 사실 앰뷸런스가 조명과 사이렌을 켜지 않아도 될지도 모릅니다. 깜박이는 불빛과 울리는 사이렌이 필요할 때 귀하의 건강 상태가 비상 사태로 간주되는지 여부에 관계없이 구급차가 전체 과정을 더 원활하게하기를 기다리는 동안 할 수있는 일이 있습니다.

대기 중 수행 할 작업

911 디스패처가 제공하는 지침을 따르십시오. 전화를 끊지 않도록하십시오. 앰뷸런스는 운영자가 질문을하거나 지시를주기 훨씬 전에 길을 떠날 수 있습니다.

첫 번째 소방관 또는 응급 구조 대원이 문을 걸어 가기 전에 필요한 모든 것을 갖추 었는지 확인하십시오. 귀하의 의료 정보를 수집하십시오. 만성 질환, 특히 심장, 폐, 뇌 또는 혈압과 관련이 있습니까? 약을 가져 가니? 약에 알레르기가 있습니까?

이 모든 것을 오늘 쓰십시오 … 오늘. 구급차를 불러야 준비가 될 때까지 기다리지 마십시오. 이 모든 정보를 한 페이지에 담아 도착한 간병인에게 병력을 신속하게 제공하십시오.

애완 동물있어? 응급 구조 대원을 공격하려고 시도하거나 현관 문을 열 때 탈출을 시도 할 수 있다면 가능한 한 잠그십시오. 보안을 확보 할 수 없으면 비상 대원이 도착하기 전에 배정원에게 알리십시오. 혼란스러운 애완 동물을 다루는 것은 구급 대원의 치료를 방해하거나 환자에게 스트레스를 줄 수 있습니다.

그들이 거기에 도착하면 어떻게됩니까?

구급 대원이나 소방관이 들어서 자마자 상황을 고려해야합니다. 그들은 그것을 아주 빨리 할 것입니다. 너는 그것을 눈치 채지 못할지도 모른다. 그들은 주변을 둘러보고 집의 상태를 기록합니다. 그들은 피부가 붉어 지거나 창백 해지는지 알아볼 것입니다. 피부가 건조하거나 땀을 흘리는 지 눈치 챌 것입니다.

처음 질문을하거나 옆에 장비를 설치하기 전에 위험한 상태인지 또는 몇 분만 더 평가할 것인지 알 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 당신은 지금 좋은 손에 있습니다.

구급차에 데려다주고 응급실로 데려다 줄 때가되면, 어디로 데려다 줄지에 대한 결정은 선호도를 묻는 질문과 각 병원의 강점을 활용하는 것의 조합을 통해 이루어질 것입니다. 예를 들어, 심장 마비를 앓고 있다면 심장 카테터 삽입을 시행 할 수있는 병원에 데려다주는 것이 좋습니다. 응급 구조 대원은 그들이 어디로 가야 하는지를 지시하는 프로토콜을 가질 수도 있습니다. 선호도를 표현한 다음 가장 적합한 것을 파악하기 위해 작업하십시오.

응급 상황이 의료가 아닐 때

의료 응급 상황은 911 전화의 한 종류에 불과합니다. 경찰과 소방관은 다른 유형의 도움 요청에 응답합니다. 당신이 그 상황에서 어떻게 행동 하는가는 전적으로 그것이 무엇인지에 달려 있습니다. 여기에는 모든 가능성을 설명하기에는 너무 많은 예제가 있지만 일반적인 두 가지 비상 사태를 계획 할 수 있습니다.

능동적 인 사수 긴급 사태는 일반적으로 공공 장소에있는 비무장 집단에 대항하여 고독한 총잡이에 의해 수행되는 폭력적인 공격입니다.이 사건에 대응하는 방법은 할 수 있으면 실행하고, 할 수 없다면 숨기고, 다른 선택의 여지가없는 경우 싸우는 것입니다. 기회가 생겼을 때 911에 전화하십시오. 그러나 먼저 안전에 유의하십시오.

화재는 여러분이 깨닫지 못하는 것보다 훨씬 빨리 형성 될 수 있습니다. 작은 불이라도 2 분 안에 전체 방을 삼킬 것입니다. 911에 전화하기 전에 건물에서 나가십시오. 시간이있는 것처럼 보일 수도 있지만, 그렇지 않습니다.

다른 비상 사태들에는 911에 전화하는 것이 합당합니다. 모든 경우에 911 배차 안내를 따르십시오. 그것들은 당신의 생명선입니다.