각 의료 사무실 회의에서 해결할 주요 문제

귀하의 의료 사무실 모임이 주제를 빨리 벗어나거나 시간 낭비로 보입니까? 아마 정보가 의제로 제대로 조직되지 않았기 때문일 것입니다.

표준 아젠다를 개발하면 중요도 순으로 각 회의의 주요 주제를 다룰 수 있습니다. 이를 통해 각 회의가 원활하게 진행되고 가장 중요한 모든 문제를 토론 할 수있는 충분한 시간을두고 주제에 머물 수 있습니다. 효과적인 의료 사무실 회의를 주최하는 데 도움이되는 몇 가지 중요한 안건 항목이 있습니다.

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환자 스케줄링

환자 스케줄은 의료 사무실의 가장 중요한 의료 사무실 측면 중 하나입니다. 그것은 의료진의 모든 분야에 직원 배치에서 재정에 영향을 미칩니다.

환자 스케줄링을 논의 할 때, 개선의 기회가 반드시 필요합니다. 의제는 다음을 포함해야한다:

• 예약 취소, 늦은 도착, 쇼가 없거나 직원 배치 문제와 같이 환자 흐름에 장애를 일으킬 수있는 모든 문제.
• 사무실에 생산 목표가있는 경우 직원에게 그들이 얼마나 잘하고 있는지, 개선해야 할 점에 대해 알립니다.
• 직원에게 그들이 어떻게 생각하는지에 대한 의견을 물어보고 환자 스케줄링을 개선하는 방법에 대한 제안을하도록 권장하십시오.

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재정 목표

의료 사무실의 재정적 건강은 모든 직원이 알아야 할 것입니다. 모든 직원에게 영향을 미치므로 모든 직원이 경영진이 의료 사무실의 재정적 목표를 달성 할 수 있도록 지원해야합니다.

의료 사무실 직원과 공유 할 수있는 몇 가지 기본 정보는 다음과 같습니다.

• 환자 유지율: 환자 유지율은 건강 진료 및 건강 증진에 대한 헌신과 헌신을 이행하기 위해 진료소가 환자를 얼마나 오래 돌려 보낼 수 있는지를 측정합니다. 즉, 얼마나 많은 환자가 다시 오는 지 결정합니다. 이것은 환자 만족도 측면에서 모든 직원이 얼마나 잘 수행했는지 나타냅니다.유지율이 낮 으면 개선의 여지가 있거나 환자의 재발을 막을 수있는 장벽을 파악할 수있는 기회입니다.
• 매출 채권: 미수금 정보는 의료 사무실의 재정 상태를 분석하는 데 도움이됩니다. 보험 징수, 환자 수거 및 징수 할 수없는 잔고가 중요합니다. 각 직원은 청구 수집, 청구, 코딩, 수집 또는 데이터 입력을 담당하든 관계없이 미수금 계정에 어떤 방식 으로든 기여합니다. 이것은 모든 의료 사무실 직원에게 알려 져야하므로 미수금에 대한 책임을 알고 있습니다.
• 운영비: 의사 지불액 감소, 환자 수 및 첨단 기술 비용으로 인해 재정적으로 어려움을 겪을 수 있습니다. 상승하는 운영 비용을 처리하는 가장 좋은 방법은이를 모니터링하고 비용 절감 계획을 수립하는 것입니다. 직원에게 운영비를 보조 할 수있는 방법을 알립니다. 적절한 경우, 세 단어를 줄이거 나, 재사용하거나, 재활용하십시오.

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필수 항목

필수 항목에는 귀하의 진료실이 주 및 연방 지침을 준수하는지 확인하기 위해 각 회의에서 특정 주제를 다루어야합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• HIPAA: 일상적인 대화를 통해 정보 유출을 피하는 중요성에 대해 직원들에게 각 회의를 상기시켜주십시오. 대기 지역, 복도 또는 엘리베이터에서 환자 정보를 논의합니다. PHI의 적절한 처분; 업무에 정보를 요구하는 직원에게는 정보에 대한 액세스가 엄격하게 제한됩니다.
• 감염 관리: 전염병의 확산을 예방하는 것이 의료 사무실에서의 감염 통제의 주요 목표입니다. 적절한 손씻기는 감염의 확산을 예방하는 가장 효과적인 방법이지만, 유일한 방법은 아닙니다. 친절한 알림은 직원과 환자가 안전하게 지내는 데 큰 도움이됩니다.