직원들이 자신의 성과를 향상시키는 5 단계

1

기대에 익숙해지기

명확한 기대를 설정하는 것은 의료 사무실 관리자의 임무입니다. 그것들에 익숙해지는 것은 직원의 임무입니다. 의료 사무실 직원은 자신이 기대하는 바를 모르고이를 성취하기위한 노력을 기울이지 않으면 그들의 역할에 효과적 일 수 없습니다. 기대에 익숙하지 않은 직원은 종종 물에서 물고기처럼 느껴집니다. 당신을 "가라 앉히거나 수영 할"것을 요구하는 직업은 당신을 실패로 설정합니다. 관리자가 명확한 기대치를 제공하지 않는다면 관리자에게 요청하십시오. 당신은 그들이 무엇인지 모를 경우 효과적으로 당신의 업무를 수행 할 것으로 기대할 수 없습니다.

2

제공된 리소스를 최대한 활용하십시오.

진료소 나 의료원이 제공하는 자원과 도구를 최대한 활용하면 목표 또는 기대치를 달성하는 데 엄청난 도움이됩니다. 그것은 당신의 일을 더 쉽게 만들어 줄뿐만 아니라 종종 많은 시간과 노력을 절약합니다. 예를 들어, 많은 실무 관리 소프트웨어 시스템은 보험 정보를 전자적으로 검증 할 수있는 능력을 갖추고 있습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 보험 담당자와 전화 통화 중이거나 동일한 정보를 얻기 위해 자동화 된 시스템을 청취하는 데 최소 20 분의 시간을 절약 할 수 있습니다. 제공된 도구를 사용하는 것이 더 효율적 일뿐만 아니라 기대를 성취하는 데 도움이됩니다. 직장을보다 효율적으로 만들 수있는 다른 자원에 대해 의료 사무실 관리자에게 제안하는 것을 잊지 마십시오.

3

지속적인 교육과 훈련을 최대한 활용하십시오.

지속적인 교육과 훈련을 최대한 활용하는 것이 일의 기대치를 달성하는 또 다른 방법입니다. 교육 및 훈련 기회에서 배운 내용을 적용하면 성과를 향상시키는 데 자신이 기여하고 있음을 알 수 있습니다. 이러한 교육 및 훈련 세션에서 슈퍼 유저는 그룹의 리더로 등장하여 다른 사람들을 빨리 따라 잡을 수 있습니다. 수퍼 유저이든 도움이 필요한 사용자이든, 새로운 일을 배우고 진지하게 학습 할 수 있으므로 발생할 수있는 변경 사항에보다 쉽게 ​​적응할 수 있습니다. 관리자가 교육 및 훈련 기회를 제공하지 않는 경우, 스스로 찾아서 일부를 찾아 제안하십시오.

4

필요한 경우지도 및 지시 요청

당신은 당신의 강점과 약점이 무엇인지 다른 누구보다 잘 압니다. 혼자서 목표를 성취 할 수 없을 때 도움을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오. 매니저는 당신이 실패하는 것을보고 싶지 않으며 도구, 교육 및 훈련이 충분하지 않을 때 추가 자원입니다. 대부분의 경우, 이러한 리소스는 단지 모든 작업을 수행하는 데 충분합니다. 그러나 어려운 상황을 극복하는 데 도움이되는 또 다른 눈 또는 귀 세트가 필요한 경우가 있습니다. 도움을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오!

5

직원 평가에 대한 의견 활용

요약하자면:

1. 당신은 당신의 직업에 대한 기대치에 익숙해졌습니다.
2. 제공된 모든 리소스와 도구를 활용했습니다.
3. 귀하는 제공된 교육 및 훈련을 이용했습니다.
4. 필요한 경우 의료 사무실 관리자에게 도움을 요청했습니다.

이제 반기 별 및 연례 검토시기입니다. 관리자와 직원은 일반적으로 직원 평가 또는 검토의 목적에 대해 서로 다른 아이디어를 가지고 있습니다. 일부는 임금 인상을 결정하고, 개선 영역을 파악하고, 향후 사용을 위해 문서화하는 것이라고 생각합니다. 어떤 사람들에게는 이것이 전부 일 수 있습니다. 또한 직원 성과를 향상시키는 도구이기도합니다. 귀하의 리뷰에서 제공되는 피드백은 귀하의 실적을 향상시키는 데 도움이되는 귀중한 정보입니다.