공식 환자 불만 처리 방법

환자는 다른 옵션을 보지 않고 의료 종사자에게 불만을 제기 할 수 있습니다. 등록 된 간호사, 치과 의사, 카이로 프랙틱 의사, 치료사, 외과 의사 또는 가정의 의사와 맞지 않을 수 있습니다. 환자가 의료 종사자에게 불만을 제기하면 특정 단계를 따라야합니다. 그들은 그들이 불만을 제기 한 기관에서 절차를 시작했습니다. 의료 전문가뿐만 아니라 환자는 불만 사항이 공식적으로 제기 된 후에 발생할 수있는 일을 인식하는 것이 중요합니다.

건강 관리 전문가에 대한 불만

보건부는 환자가 의료 종사자에 대해 불만을 제기 할 수있는 네 가지 범주를 제공합니다. 네 가지 범주는 다음과 같습니다.

• 일반 건강 관리 전문가
• 치과 전문가
• 정신과 전문의
• 면허없는 전문가

이 카테고리들은 각각 다른 프로세스를 가지고 있으며 결과는 어느 전문가가 불만 사항을 제기했는지에 따라 달라질 것입니다.

보건부에 따르면, 부서에서 환자 불만이 주법 위반 가능성이 있다고 판단하면 조사가 진행됩니다. 주정부 부서 수사관이 환자에게 추가 정보를 문의 할 수 있습니다. 법적 검토에 이어 보건부는 주 법 위반 여부를 판단하기 위해 규제위원회의 적절한 패널에 불만 사항을 회부 할 것입니다. 이 문제는 길어질 수 있으며 모든 제안과 결과가 환자의 상황에 따라 결정되기까지 수개월이 걸릴 수 있습니다.

환자가 의료 전문가에 대해 불만을 제기 할 수있는 방법

불만 신고서를 작성할 때 환자는 몇 가지 중요한 요소를 알고 있어야합니다.

1. 불만 편지가 미국 우편 서비스를 통해 인증 우편으로 발송되는지 확인하십시오.
2. 불만 양식이 매우 상세하고 매우 많은 증거를 포함하고 있는지 확인하십시오. 이것은 무슨 일이 일어나고 있는지 정확하게 불만을 보는 개인에게 알리는 데 도움이 될 것입니다.
3. 증거가 부족하여 사건을 기각 할 수 없도록 모든 세부 사항이 제공되었는지 확인하십시오. 대부분의 불만 제기 거부는 제시된 증거 부족으로 인한 것입니다.

환자는 언제 의사에게 불만을 제기해야하는지 궁금해 할 수 있습니다. 이 질문에 대한 대답은 간단합니다. 환자는 의사 또는 다른 건강 관리 전문가에 의해 부당한 대우를 받았거나 오진되거나 부적절하게 치료 된 어느 시점에서든 불만을 제기 할 수 있습니다. 이전에 언급 한 바와 같이 가능한 한 빨리 불만을 제기하고, 불만 사항에 매우 자세히 설명하고, 가능한 한 주장과 관련된 많은 증거를 제공하십시오.

의사의 과실에 대한 불만 사항

불만이 제기 된 후 의사가 형사 책임을 질 수도 있습니다. 그 혐의는 환자의 형사상의 과실 일 가능성이 큽니다. 형사상의 과실은 논리적 인 이유없이 행동하는 것으로 정의 될 수 있으며, 한편으로는 다른 사람에게 상해 또는 사망의 위험을 초래할 수 있습니다.

기소 된 의사가 범죄 환자의 과실에 책임이 있음을 확인한 후이 절차는 매우 복잡해지며 최종 결정이 내려지기까지 많은 시간이 걸릴 수 있습니다.

또 다른 주요 요인은 변호사가 형사 과실을 입증하기가 어려울 경우 변호사가 돈을 많이 내지 않기 때문에 그러한 사례를 취하는 것을 주저하고 있다는 것입니다. 의사가 과실을 범했다는 것을 증명하는 것은 매우 어렵고, 그 결과는 아무런 결과가 없을 수도있는 우발적 인 것으로 간주 될 수 있습니다.

또 다른 고려 사항은 의사가 의료 보험을 가지고 있는지 여부입니다. 의사는 장기간의 법적 절차를 피하기 위해 법원 밖에서 정착하거나 면허 소지의 기회를 가질 수 있습니다.