응급 911 디스패처 경력 개요

911 사업자라고도 불리는 비상 사태 통신사는 경찰, 소방서 또는 구급차 서비스 지원이 필요한 시민의 전화 응답에 콜 센터에서 일합니다. 디스패처는 발신자로부터 정보를 수집하고 차분하게 유지 한 다음 발신자의 정보를 기반으로 적절한 유형의 지원 및 통화량을 발신자의 위치로 보냅니다. 예를 들어 발신자는 범죄, 사고 또는 심장 발작이나 발작과 같은 건강상의 피해자 일 수 있습니다.

직접 현장에 있거나 환자와 직접 상호 작용하지 않고도 불우한 사람들을 도울 수있는 건강 관리 경력을 찾고 있다면 긴급 파견 인으로서의 경력이 좋은 선택 일 수 있습니다. 피의 시력을 감당할 수 없지만 외상을 입은 사람들에게 편안하게 이야기하고 도움이 생길 때까지 생존을 돕는다면 비상 사태 파병을 고려하는 것이 좋습니다.

교육 필요

응급 파견 인으로서의 경력에 ​​관한 가장 중요한 점 중 하나는 대학 학위를 필요로하지 않는다는 것입니다. 고등학교 졸업장 또는 검정 고시만이 응급 911 파견자로 취업 할 수있는 자격이 필요합니다. 많은 훈련이 직업에 제공됩니다. 교육에는 전화 시스템, 컴퓨터를 작동하고 전문 용어를 배우는 몇 가지 기술 교육이 포함됩니다. 또한 응급 처치, 심폐 소생술 및 기타 의학 지식이 필요합니다. 디스패처가 전문적인 의료 지원을 기다리는 동안 이러한 프로세스를 통해 누군가를 코칭해야 할 경우에 대비해야합니다.

노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면, 일부 고용주는 범죄학, 통신 또는 컴퓨터 과학 분야에서 대학 학위를 소지 한 파견 직원을 고용하는 것을 선호 할 수 있습니다.

기술 요구 사항

비상 사태는 긴급 상황에서 신속하게 생각하고 행동 할 수 있어야합니다. 정보를 듣고 수집하고 정보를 말로 표현하는 것을 포함하여 매우 효과적으로 의사 소통 할 수 있어야합니다.

노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면, 멀티 태스킹 및 문제 해결 스킬은 운영자가 자신의 업무에서 가장 효과적이기 위해 중요합니다.

인증 및 라이센스

필수 인증은 주와 고용주에 따라 다릅니다. 또한 일부 고용주는 운영자가 계속 인증을 유지할 수 있도록 지속적인 교육을 요구할 수 있습니다.

임금 및 근무 시간

BLS에 따르면 운영자의 평균 연봉은 35,370 달러이며 시간당 약 17 달러입니다.

대부분의 디스패처는 12 시간 교대 근무를하지만 일부는 24 시간 교대 근무를합니다. 많은 건강 관리 직업과 마찬가지로 업무의 특성상 디스패처는 24 시간 내내 응급 서비스가 필요하기 때문에 주말과 야간 근무를해야합니다.

인력 및 작업 전망

비상 사태를위한 고용 증가는 2020 년까지 약 12 ​​% 성장할 것으로 예상되는 평균입니다.이 금액은 2010-2020 년에 추가 된 약 11,700 개의 신규 일자리와 같으며 고용 된 운영자의 총 수는 전국적으로 111,000 명 이상이 될 것입니다.

좋은, 나쁜, 긴급 파병 채용의 추악한 사람

응급 파견자 경력에 대한 좋은 점은 필요할 때 필요한 사람들의 삶에 영향을 미칠 수있는 능력입니다. 또 다른 플러스는 학위가 필요 없다는 점에서이 경력에 진입하는 데 상대적으로 낮은 장벽이 있다는 사실입니다. 응급 파견 직업에 대한 나쁜 점은 평균 예상 성장률이지만 끔찍한 것은 아니지만 많은 의료 경력이 평균보다 빠르게 증가하고 있습니다. 응급 파견 직업에 대한 "추악한"것은 운영자가 경험하는 스트레스 수준입니다. 연구 결과에 따르면 운영자가 긴급 상황에 처하지는 않았지만 간접적 인 경험으로 인해 외상 후 스트레스를 경험합니다.

운영자가 귀하를위한 최고의 직업으로 들리지 않는다면 응급 서비스 또는 다른 유형의 의료 일자리에서 다른 직업을 탐구하고 싶을 수 있습니다.