의료 사무실 절차 관리

의료 사무실의 사무 절차에 속하는 여러 가지 업무가 있습니다. 이러한 임무를 적절히 수행하는 것이 전체 진료소의 효율성과 효율성을 위해 필요합니다. 의료 사무실 직원이 쉽게 접근 할 수있는 자세하고 잘 발달 된 정책 및 절차 설명서를 갖추면 전체 팀을 크게 강화할 수 있습니다.

1

환자 일정 수립 절차

환자 약속을 잡는 것은 전투가 아니어야하지만 때로는 대단한 일입니다. 진료의 재정적 요구를 충족 시키면서도 여전히 높은 수준의 환자 간호를 제공하는 충분한 환자를 보는 것 사이의 균형을 만드는 것은 어려울 수 있습니다. 이 팁을 사용하면 의료 사무실에서 일정 충돌을 관리하는 데 도움이됩니다.

2

환자 기록 절차

많은 의료기관이 종이 기반의 의료 기록 시스템에서 전자 건강 기록으로 전환하는 일을 주저하고 있습니다. 변경 작업은 시간과 비용이 많이 듭니다. 또한 의사와 직원은 환자 정보를 수집하고 처리하는 새로운 방식으로 전환하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 그러나 그 이점은이 도전보다 훨씬 중요합니다.

3

HIPAA 절차

각 진료소는 개인 건강 정보를 비공개로 안전하게 유지하기 위해 연방법에 따라 환자에게 책임을집니다. 시설은 직원들이 HIPAA를 준수하는지 확인하는 데있어 자비를 베푸는 것처럼 보이지만 그 반대는 사실입니다. 환자의 PHI 보안이 위반되면 HIPAA 준수 정책 어딘가에 구멍이 있음을 나타냅니다.

4

환자 흐름 절차

환자가 약속을 잡을 때부터 의료 사무실에 도착하고, 방문을 기다리고, 대기실에 앉아서, 시험 실에서 기다리고, 의사가 치료하고, 체크 아웃하고, 지불하고, 마침내 떠난다. 환자는 전체 과정이 원활하게 진행되었는지 여부를 압니다. 환자 만족도를 달성하기 위해 환자의 흐름을 평가하십시오.

5

직원 안전 예방 조치

다른 어느 조직과 마찬가지로 의료 사무실에서 발견 할 수있는 안전 및 건강 위험 요소가 있습니다. OSHA는 사고를 최소화하고 의료 사무실의 직원을 보호하는 데 도움이되는 다섯 가지 지침과 표준을 가지고 있습니다.

6

환자 안전 예방 조치

의사의 사무실은 환자의 안전과 관련하여 많은 생각을 필요로하는 장소라고 생각하지 않지만 환자 안전은 환자뿐만 아니라 가족, 간병인, 직원에게 긍정적 인 경험을 제공하는 핵심 요소입니다, 그리고 의사들.

의료 사무실과의 환자 상호 작용의 모든 측면을 고려할 때 많은 문제가 발생할 수 있지만 사전 대처적인 사무실 관리자 및 팀은 이러한 가능한 문제를 예측하고 가능한 합병증을 제거하거나 최소화 할 것입니다.

7

참조 매뉴얼

모든 의료 사무실에는 피험자가 주제에 따라 참조 할 수 있어야하는 몇 가지 매뉴얼이 있어야합니다. 직원이 직무를 수행하는 데 필요한 적절한 도구에 액세스 할 수 있으면 더 효율적이고 신뢰할 수 있습니다.

8

효과적인 회의 개최

의료 사무실 직원 회의는 효율적이고 생산적인 방식으로 활용하면 매우 효과적 일 수 있습니다. 회의는 전체 연습을위한 의사 소통의 훌륭한 형태이며 정기적으로 개최되어야합니다. 회의가 매주, 격주 또는 매월 스케쥴 될 때, 관리자와 직원은 사무실 내의 문제를 적시에 해결할 수 있습니다.

시간 제한을 수용하기에 충분한 계획이 필요하지 않거나 제시된 정보가 제대로 구성되지 않은 경우 여러 번 회의가 효과적이지 않을 수 있습니다. 보다 효과적인 의료 사무실 회의를 개최 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다.