성공적인 의학 오피스 관리자의 12 가지 특성

의료 사무실 관리자가되기 위해 필요한 것이 있습니까? 직업에 상관없이 훌륭한 관리자가 되기에는 여러 가지 자질이 있습니다. 진료소에 경험이 있거나 새로 입국 한 경험이 있으시면 관리자가 될 수 있습니다.

매우 효과적인 지도자의 특성과 기술 세트를 확인하기 위해 많은 연구가 수행되었습니다. 대부분의 연구자들이 이러한 모든 특성에 동의하지는 않지만, 특성 및 기술의 전체 목록을 볼 때 보편적 인 몇 가지가 있습니다. 다음은 관리자 자료를 나타내는 내 특성 목록입니다.

1

연결

다른 사람들과 잘 의사 소통 할 수 있습니다. 발음을 명확히하는 것은 단순히 단어를 발음하거나 단어를 명확하게 발음하는 능력이있는 것이 아닙니다. 또한 개인이 유창하고 일관된 관리자로 자신을 표현할 수 있음을 의미합니다. 훌륭한 매니저는 의미 있고 적절한 방식으로 진료소 직원에게 자신을 표현할 수있는 관리자입니다.

"훌륭한 비즈니스 리더는 비전을 수립하고 비전을 명확히 제시하며 비전을 열정적으로 소유하고 끊임없이 완료하도록 이끌고 있습니다."

- 존 웰치

2

지각 적

당신은 직관력 있고 통찰력 있고 분별력이 있습니다. 지각 적 관리자는 의료 사무실 직원이나 그와 관련된 사건을 이해하거나 알게됩니다. 자신의 감각을 사용하여 다른 사람의 감정을 인식 할 수있는 사람은 말을 듣지 않고 미묘한 태도와 행동을 취할 수 있습니다. 때로는 암묵적인 단어가 더 강력하고 지각력있는 관리자가 충돌 또는 기타 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.

"인식을 높이는 것이 목표입니다. 당신이 보는 것뿐만 아니라 당신이 보는 것을 더 잘 인식하게됩니다."

- Michael Kimmelman

3

자신감

당신은 자신감이 넘칩니다. 지도자는 다른 사람을 인도하기 위해 자신의 능력이나 판단을 믿어야합니다. 때로는 관리자가 자신이 충분히 만들 수 없다는 결정을 내려야합니다. 결정이 좋고 나쁜 결과를 가져올 지 알지 못할 수도 있습니다. 그러나 자신감이 있으면 다른 사람들이 자신의 능력과 판단을 믿을 수 있습니다.

"낙천주의는 성취로 이끄는 믿음이며, 희망과 확신이 없이는 아무것도 할 수 없다."

- 헬렌 켈러

4

부지런한

당신은 당신의 목표를 달성하기위한 당신의 노력에 끊임없이 노력하고 있습니다. 경주에서 꾸준히 승리한다는 말을 들었습니다. 뭔가를 성취하기위한 꾸준하고 지속적인 노력은 근면의 정의입니다. 부지런함은 다른 사람들이 따라야 할 위대한 모범이 될뿐만 아니라 다른 모든 사람들과 마찬가지로 목표에 헌신하고 있음을 보여줍니다.

"인생의 기대는 부지런함에 달려 있으며, 그의 작업을 완성시킬 수있는 정비공은 먼저 그의 도구를 연마해야합니다."

- 공자

5

신뢰할 수 있는

당신은 일관되고 신뢰할 수 있습니다. 신뢰할 수있는 것은 위대한 관리자를 정의하는 특성 목록에있을 가능성이 높습니다. 모든 사람들은 상대방과 관계없이 항상 그들의 원칙과 신념을 고수하는 관리자를 원합니다. 그들은 특정 개인에게 편애를 나타내지 않지만 모든 사람들을 똑같은 존중과 예의로 대우합니다.

"의존성은 약속 된 업무가 성취되고, 약속 된 약속이 황금의 품질로 유지 될 것이라는 것을 사람들로 하여금 알게하는 확실성의 질이다. 그러나 효과적이기 위해서는 적어도 적당한 금액의 선물을 제공해야한다. 쾌적한 방식으로."

- Clarissa A. Beesley

6

전략적

전략을 개발하고 구현할 수 있습니다. 전략적 사고 란 문제를 해결하고 의사 결정을 내릴 수있는 능력을 갖는 것을 의미합니다. 전략적 사상가는 문제를 식별하고, 이러한 문제를 분석하고, 솔루션을 개발하고 구현할 수 있습니다. 그러나 이것들은 전략적 사상가의 유일한 자질이 아닙니다. 또한 향후 발전을 예측하고 적시에 대응하여 변화를 창출하기 위해 큰 그림을 볼 수 있어야합니다.

"지각력이 강하고 시력이 약하다.전략에서 멀리있는 것을 마치 마치 가까이에있는 것처럼보고 중요한 것을 먼 거리에서 바라 보는 것이 중요합니다."

- 미야모토 무사시

7

접근 가능

당신은 친절하고 외향적입니다. 많은 사람들이 접근하기 쉬운 것이 관리자가되는 데 얼마나 기여하는지 고려하지 않습니다. 친숙한 관리자가되어 직원 만족도가 향상됩니다. 열린 문 정책을하고, 직원의 생각과 아이디어를 듣고, 친절과 진위를 보여주는 것은 훌륭한 관리자의 특성입니다.

"어려운 일로 생각하는 어려움, 실수 및 뒤늦은 생각을 인정하는 것보다 리더를 더 친근하게 만드는 데 도움이되는 것은 없습니다. 리더가이를 우선시한다면 전체 회사는 실패로부터 더 개방적이고 체계적인 학습을 할 것입니다."

- Scott Weiss

8

동기 부여

너는 코치의 정신이있다. 코치는 훌륭한 말을 듣고 공감하며 다른 사람들에게 자신감과 신뢰를 불러 일으킬 수있는 사람입니다. 직원들에게 의사 소통하고 동기를 부여하고 건설적인 피드백을 제공하는 능력은 고성능 팀으로이 끕니다. 코치의 자질을 갖춘 매니저는 긍정적 인 직장 문화를 개발하는 데 매우 효과적입니다.

"코치 란 당신이 듣고 싶지 않은 것을 말하는 사람, 당신이보기 싫은 것을 누가 보았는지, 그래서 당신이 항상 당신이 누군지 알 수있는 사람이 될 수 있습니다."

- Tom Landry

9

지능형

지능을 입증 할 수 있습니다. 지능을 증명하는 것은 당신이 얼마나 똑똑한 지 보여주는 것이 아닙니다. 그것은 단순히 오만함을 보여줄 것입니다. 지능적인 질문을하고, 다른 사람들의 지성을 존중하며, 지속적인 학습을위한 노력은 지능을 입증하는 모든 방법입니다. 지능형 관리자는 또한 직원들이 자신의 업무를 수행하는 데 필요한 정보를 습득 할 수 있도록 도와줍니다.

"인텔리전스는 무오류성을 의미하지 않으며 움직이지 않는 것을 의미하지도 않습니다. 인텔리전스는 배우는 능력을 의미합니다."

- 켈리 반 힐

10

앞으로 생각

미래에 대한 비전이 있습니다. 지속적인 성공을 위해서는 미래를 생각하고 계획 할 수 있어야합니다. 또한 직원들에게이 비전을 전달하고 결실을 실현할 수있는 지원을 얻을 수 있어야합니다. 비전을 계획하고 개발하는 데 기여하려면 모든 사람이 비전을 이해하고 구매해야합니다.

"훌륭한 비즈니스 리더는 비전을 수립하고 비전을 명확히 제시하며 비전을 열정적으로 소유하고 끊임없이 완료하도록 이끌고 있습니다."

- 잭 웰치

11

감정적으로 지능적인

당신은 높은 감정적 인 지능을 가지고 있습니다. 높은 감성 지능 (EI) 또는 감정적 인 지수 (EQ)를 가진 개인은 정서적으로 유능합니다. 그들은 자신의 감정과 다른 사람들의 감정을 이해하고 관리합니다. 또한이 정보를 사용하여 행동을 유도하는 방법을 알고 있습니다. 그것은 상황에 따라 올바른 말을 말할 수있는 것을 의미합니다. 그것은 공감, 자기 인식, 자기 통제, 정서적 안정을 갖는 것을 의미합니다.

누구든지 화를 낼 수 있습니다. 쉽습니다.하지만 올바른 사람, 올바른 사람, 올바른 시간, 올바른 목적, 올바른 방법으로 화를 내기 위해서는 쉽지 않습니다."

- 아리스토텔레스

12

신뢰할 수 있는

당신은 신뢰할 수 있고 정직합니다. 이러한 특성을 나타내는 개인은 성실성을 나타냅니다. 정직성은 직원이 자신이하는 말을 할 것이라고 신뢰할 수 있기 때문에 리더의 중요한 특징입니다. 정직한 지도자는 자신의 결정과 행동에 대한 책임을지고, 실수를했을 때 인정하며, 원칙에 충실합니다. 이러한 자질은 직원들도 똑같이하도록 권장합니다. 그들의 정직성과 진정성은 존중되며, 그들은 매우 윤리적 인 것으로 간주되어 다른 사람들을위한 훌륭한 모델이됩니다.

"정직하게, 당신은 아무것도 숨길 것이 없기 때문에, 당신은 두려워 할 것이 없습니다. 성실함을 가지고, 당신은 옳은 일을 할 것이고, 그래서 당신은 죄책감을 느끼지 않을 것입니다."

― Zig Ziglar

출처

Northouse, P. G. (2013). 리더십: 이론과 실습 (6th ed.). 사우 전드 오크: 세이지.